那位寶橋的高階主管在做有點類似行銷的演講，舉出一些目前他們的產品在近幾年來所做的改善，最重要的是一些洗衣精的商品，加強他們的濃縮效果，這樣可以節省使用塑膠容器的量，以他們市場佔有率，可以有很大的節省。另外的是成功研發並推廣冷水洗衣精的使用。在歐美洗衣服都是使用溫熱水，他們的洗衣精已經可以成功的改善品質，使用冷水洗衣可以達到跟熱水洗衣一樣的效果，可以節省許多的能源使用量。這在歐洲已經推展開來，美國離這步還有一段差距。另外就是一些容器設計的改進，經過電腦程式的計算跟流程的控管，他們可以使用約70%的塑膠原料，達到跟改進以前一樣的容器強度跟耐久度。這也是可以節省材料使用達到環保的效果。以寶橋這個全世界最大的消費者產品供應商，這些微小的改變，是可以對地球造成重大的影響。
演講另外一些內容是他們公司如何改進產成的設計跟控管，可以節省原物料的浪費，以及加強回收物的使用，另外推動公司內的環境永續發展的教育以及幫助第三世界國家的人民取得乾淨的水資源。
雖然這個演講有強烈的為他們公司打廣告的嫌疑(其實根本就是)，不斷的在演講中秀出產品的標示，誇它門的產品，但是我卻很喜歡他們演講的內容。因為他們所作的是真的實際可行的，也真的對環境有很大的幫助。雖然很多是在為他們公司的運作成本的降低，但是這些過程卻對環境成很大的改善，這就是實際，不是在那邊空談強迫社會大眾作犧牲。因為大眾是不會輕易的作任何犧牲的。
等一下，我剛寫什麼，大眾不會作犧牲的。不是環保意識高漲嗎？每次民意調查都是以壓倒性的多數說環保很重要，我有環保意識，我願意作些微的犧牲等等。"NO"。事實不是這樣，那些叫做嘴砲式的民調，因為受訪者"覺得"必須要為環境盡一份心力。但是現實呢？
演講者提出一個他們做的消費者行為的調查，在美國各地區，大城市跟小鄉村，沿海跟內陸，結果都是相類似的，數據顯示，15%左右的消費者活在生活消費最低的邊緣，他們在做消費行為時唯一的選擇是價錢，選擇最便宜的購買。有8%的消費者會特別注意到產品的環保意識的差別，並且反應在實際購買行為上面，他們步在乎多付出一些金錢犧牲。但是普羅大眾，有74%上下的消費者，會體認到產品的影響，但是在做消費行為的決定的時候，還是以價錢以及價錢所能買到的品質作最後的決定行為，並且是以價錢為最後的決定。而且他特別強調，這項真正在市場上作的調查並沒有城鄉行為的差距，不要說這是因為鄉下人沒有環保意識的關係，城市人也是一樣的。
所以以P&G寶橋的最大消費性產品供應商，他們的政策很自然的是服務那74%的消費者。在價錢跟品質上面擊敗他們的對手，而不是強調產品的環保改善，卻導致成本大幅增加，造成定價的升高，這種產品僅能賣給那8%的消費者，對74%的消費者卻沒有吸引力。而實際上他們的產品流程的改進確實的對他們成本跟定價有改善，而同時達到環境保護的效果，可以維持並擴大他們的市場佔有率。
這才是實際，不要聽一tree huggers的環保人士跟你說，超過50%以上的人會花多一些錢為環境父出一份心力，no，那不是現實。不過若是你要攻佔的消費市場是那8%的消費者，你可以作嘗試，但是像寶橋這樣的大型公司，他們的眼光是要服務那74%的民眾。
我在聽演講之前就認為這才是真的消費者行為，而這次的演講數據得到了證實。環保必須要跟現實結合，不是在那邊嘴砲式的空談。要真的實際可行才有用。
寶橋在Cincinnati downtown的企業總部。這個全世界最大的消費性產品公司的總部就在Cincinnati。除了研發跟管理階層外，許多的工廠也是設在Cincinnati，僱用著大量的本地人。住在這邊，你一定有家人或是朋友你認識的人在寶橋工作。我也認識好些人是寶橋的員工，他們都對他們公司有著好的評價，寶橋是個照顧員工的好公司。
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